ETC手续费不显示金额？ 一次通行证收到多条扣费短信？ 重庆高速集团回应！

今年1月1日起

全国取消高速公路省级收费站

大力推广ETC

方便了很多车主

但ETC收费出现新问题

也引起了关注

为什么路口收费站不显示扣除金额

一次通行证接收多条扣费短信

...

针对市民跑高速遇到的ETC收费问题

华龙网-新重庆客户端记者

采访重庆高速集团

回答相关问题

车辆通过收费站ETC车道。资料图片

问题一

为什么导出不显示费用金额？

回应：交通运输部正在研究制定成本显示技术方案

重庆市民付先生向华龙网-新重庆客户端反映，昨日（16日）自城口驾车前往重庆主城。 只显示“扣款成功”，但不知道全程路费是多少。

“以前出高速公路收费站时，显示屏会显示通行费，现在没有了。” 与付先生一样etc高速收费几天才扣费，郑先生也表示，他最近跑高速，发现下高速时，看不到出口处的通行费显示。 不知道扣了多少手续费。

据重庆高速集团介绍，取消省界站后，高速公路实行分段精准收费。 车辆沿高速公路通过桅杆时，各桅杆负责收取其所在路段的通行费。 因此，ETC车辆的通行费是计算扣除的。 收费在沿途的龙门架处完成，收费站出口不再承担扣除通行费的功能，因此不再显示通行费金额。

目前，根据广大车主对出口收费显示的要求，交通运输部也在组织力量研究制定收费显示技术方案。

问题二

一次通行证收到多条扣费短信？

回应：流量数据可能有延迟

“以前下高速后，我会收到一条短信提醒我要扣路费，但最近没有了。” 市民王先生说。 此外，有车主表示，过高速后，未来几天会收到银行的多笔扣款信息。 是否有超额扣除？

对此，重庆高速集团解释称，全国取消高速公路省级收费站并网运营后，高速公路网络正处于磨合和解阶段，各省交通数据可能会有延迟，并且扣除时间可能不是当前时间。 通过记录，但扣除之前的ETC通行费。

例如，当出入口时间不在同一自然日（0点钟左右），当天24:00之前未将通行记录信息传送至客户的ETC经办机构等，一次pass可能会收到多条扣费短信。 .

问题三

计费段的收费明细能否公开？

回复：“渝高速ETC”微信公众号可查看扣费明细

由于ETC实行分段计费，是否可以公开每个计费分段的收费明细？ 对此，重庆高速集团表示，重庆高速ETC用户若想了解具体收费情况etc高速收费几天才扣费，目前可通过“重庆高速ETC”微信公众号查看车辆账户扣款明细。 为提升用户体验，重庆高速还将持续优化完善ETC账单查询服务功能。

此外，华龙网-新重庆客户端记者从交通运输部今日召开的新闻发布会上获悉，为进一步提高收费透明度，目前交通运输部正在组织相关单位开发APP或小程序。 . 投入使用后，市民可以直接输入起点和终点，确定路线，自行计算相应的通行费，方便广大司机随时随地自行查询。

记者 刘艳/文